Cita previa Sergas: Pedir hora online y por teléfono

¿Necesitas solicitar cita previa en el Sergas? En este artículo te contaremos como contactar o acceder al Servicio Gallego de Salud (Servizo Galego de Saude / Sergas) para acceder al servicio médico de atención primaria o para que te deriven al profesional médico que requieras.

Cómo pedir cita en atención primaria del Servicio Gallego de Salud 

Existen distintas formas de acceder al Sergas, cómodamente desde tu ordenador o dispositivo móvil a través de la APP por Internet, pidiendo la cita con el médico por teléfono o asistiendo presencialmente a tu centro médico de referencia.

En este artículo te simplificamos el proceso, y tendrás hora con tu médico en cuestión de minutos. Vamos allá! 😀 

Pedir cita previa en Sergas por Internet 

Puedes pedir cita online en cualquier momento, las 24 horas del día, los siete días de la semana. 

Si haces clic en el siguiente enlace accederás directamente a la web oficial del Sergas para pedir cita al centro de atención primaria:

Cita previa SERGAS Online –>>

 

Guía paso a paso / Ayuda para concertar cita en el SERGAS Online 

Una vez has entrado a la web, te aparecerá esto en la página. Tienes 4 opciones:

  1. El más habitual: Seleccionar uno de los modelos de Tarjeta Sanitaria, clicar en una de las dos (abajo seguimos con la explicación de este punto) 
  2. Identificarme con Certificado Digital
  3. Identificame con É-Saúde 

Te dirigirá a la página de É-Saúde, donde pdrás acceder con CHAVE365, DNI electrónico o certificado digital.

  1. Identificarme con otra documentación (DNI o pasaporte) en caso de no disponer de la tarjeta sanitaria. 

Si hemos seleccionado la primera opción (hacer clic en la tarjeta sanitaria): 

  • Introduciremos el identificador de la tarjeta sanitaria del sistema nacional de salud
  • Y los  4 últimos dígitos del código nacional del sistema de salud 

Y ya estamos dentro! 

Automáticamente se te asignará tu centro médico / localidad vinculada. 

Ahora verás 2 elementos, “Solicitud de Cita” y “Citas pendientes Sergas”. 

Hacemos clic en el primero. Ahora será necesario seleccionar la cita médica deseada:

  • Cita previa para Medicina de Família
  • Cita para Enfermería
  • Pedir hora para la Matrona
  • Cita previa para Odontología
  • Cita para trabajo social
  • Farmacia atención primaria
  • Y por último, cita previa para higiene bucodental

Luego, por ejemplo, si clicamos Médico de Familia, accederemos a:

  1. Consulta: Solicitud de consulta por enfermedad
  2. Receta: Solicitud de cita para emisión de recetas

Al clicar en la primera opción nos aparecerá el calendaria para solicitar la cita previa en el Sergas:

Seleccionaremos el día y luego podemos ver las horas disponibles y el nombre del médico que nos atenderá. 

Un detalle: Si lo prefieres podrás indicar que prefieres ser atendido telefónicamente (deberás dejar tu número de teléfono en el formulario) 

Le das a “Confirmar Cita”, y ya está! Ya has conseguido cita previa en el Sergas por Internet gracias a su fantástica página web.

Una vez la cita esté confirmada siempre podrás acceder a visualizar las citas pendientes, así como imprimirlas. 

No ecuentro citas disponibles en Sergas para mi localidad 

Actualmente, en parte debido a la acumulación de trabajo provocada por la pandemia, es posible que te sea imposible encontrar citas compatibles en tu agenda. En 

APP Sergas: Pide cita previa desde tu móvil 

Otra opción muy cómoda es pedir cita desde tu dispositivo móvil gracias a la  APP de Sergas.

Verás que en este entorno es aún más fácil, pero por si acaso aquí te cuento cómo solicitar cita previa y gestionar todas las cita a través de la app. 

Cita previa SERGAS por la APP Móvil–>>

 

¿Cómo pedir Cita previa en Sergas por teléfono?

La alternativa de toda la vida, ya sea por comodidad o para usuarios que no son amantes de la tecnología o que no disponen en ese momento de conexión por Internet. 

No os recomiendo que llaméis a un 902 que está publicado en distintas webs, pues este tipo de teléfono no es gratuito y no es un número de teléfono propiedad de SERGAS.

Número de teléfono de Sergas → el 981 952950

Llamando al 981952950 podrás acceder a la atención telefónica centralizada del SERGAS, desde donde podrás acceder a distintos servicios:

  • Pedir cita previa telefónica al SERGAS y poder visitar tu centro médico
  • Anular o cambiar citas pendientes
  • Atención telefónica por parte de los sanitarios
  • Otros servicios relacionados con el servicio gallego de Salud

Teléfonos de Sergas por provincia 

Es posible que por agilidad y trato más cercano desees llamar al teléfono de tu provincia o ciudad. 

Teléfono Sergas provincia de Pontevedra Teléfono Sergas provincia de Lugo
Teléfono Sergas provincia de Ourense Teléfono Sergas provincia de A Coruña

Disponen de 2 tipos de atención telefónica

  • Atención de personal administrativo: En horario de funcionamiento del centro, el personal administrativo fijará la cita previa en SERGAS de forma personalizada
  • Atención por sistema de atención automático: Disponible las 24 horas los 365 días del año

¿Puedo anular o retrasar citas hospitalarias? 

Si le ha surgido algún imprevisto y es necesario anular o cambia de cita, puede hacerlo a través del teléfono único de Sergas (981952950)

¿Asistencia por teléfono de profesionales sanitarios? 

Sí, has léido bien. Al margen de la opción de solicitar cita previa, SERGAS facilita un acceso directo al servicio de atención telefónica por parte de médicos y enfermeros en el que podrá realizar consultas sanitarias con personal sanitario de la F.P. Urgencias Sanitarias.